ZODPOVĚDNÉ ZÍSKÁVÁNÍ ZDROJŮ
Velmi významnou roli hraje dodavatelský řetězec – spolupráce mezi společnostmi v každém článku řetězce může otevírat významné příležitosti k minimalizaci celkového ekologického dopadu a maximalizaci celkového společenského přínosu. Globální dodavatelský řetězec společnosti Henkel zahrnuje obchodní partnery z více než 120 zemí. Společně chceme být hnací silou pokroku směrem ke stoprocentně zodpovědnému získávání zdrojů.
Cílem našeho průkopnického přístupu k zodpovědnému získávání zdrojů je umožnit smysluplný růst tím, že budeme v celém svém dodavatelském řetězci prosazovat udržitelnost – pro lidi i pro planetu. Z tohoto důvodu vedeme se svými dodavateli intenzivní dialog a spolupracujeme na prosazování udržitelných postupů a respektu k lidským právům. Naším posláním je nejen zajistit soulad s platnými předpisy, ale také usilovat o dopad a změnu napříč celým naším hodnotovým řetězcem a vytvářet pro naše zákazníky udržitelnou hodnotu.
Strategie stoprocentně zodpovědného získávání zdrojů klade důraz na náš cíl dosáhnout na globální úrovni, ve všech regionech, obchodních jednotkách a materiálových skupinách toho, že veškeré rozhodování o získávání zdrojů bude stoprocentně zodpovědné. Strategický rámec spočívá na našem robustním systému řízení rizik a na přístupu k zajištění souladu s platnými předpisy (compliance). Odráží klíčové aspekty strategie smysluplného růstu společnosti Henkel a zároveň staví do centra naší agendy zodpovědného získávání zdrojů tři stěžejní oblasti, jimiž jsou klimatická pozitivita, cirkulární ekonomika a společenský pokrok. Hnacím motorem našeho příspěvku k uvedeným stěžejním oblastem jsou čtyři strategické hybné momenty, tj. spolupráce, transformace, inovace a posilování postavení (empowerment), které nás povedou na cestě pokroku směrem ke stoprocentně zodpovědnému získávání zdrojů.
Naše oddělení nákupu důsledně dbá na to, abychom svou strategií stoprocentně zodpovědného získávání zdrojů přispívali k agendě udržitelného růstu společnosti Henkel a k naplňování jejích ambicí.
Bertrand Conquéret, Prezident společnosti Henkel pro globální dodavatelský řetězec a Prezidentem iniciativy TfS
Spolupráce se strategickými dodavateli a partnery
Naše současná spolupráce s dodavateli se zaměřuje na definici a realizaci společného plánu pro cíle udržitelnosti společnosti Henkel pro rok 2025 a další období. Využíváme různé platformy a fóra, abychom společně s našimi dodavateli vyvíjeli průkopnické inovace v oblasti udržitelných výrobků a technologií.
Cílové dohody používáme jako nástroj pro řízení udržitelných řešení získávání zdrojů u našich strategických dodavatelů. V rámci našeho přístupu k řízení rizik pracujeme na neustálém zvyšování transparentnosti našich dodavatelských řetězců na vyšších úrovních s ohledem na rizika udržitelnosti. Proto také požadujeme od vybraných dodavatelů, např. v oblasti surovin a obalů, aby byli transparentní ohledně úrovně emisí v portfoliu výrobků dodávaných společnosti Henkel. Dodavatelé vybraní pro účast v tomto programu klimatických závazků se společně podílejí více než 50 procenty na naší emisní stopě Scope 3.1. V roce 2023 se nám podařilo ověřit více než 2 500 datových bodů o uhlíkové stopě výrobků v oblasti surovin získaných od dodavatelů a tyto informace interně zpřístupnit jako primární zdroj dat. V roce 2024 jsme tento počet dále zvýšili na více než 6 000 datových bodů uhlíkové stopy výrobků.
V roce 2024 byla také zahájena iniciativa „Henkel Climate Connect“ - klíčová globální iniciativa v oblasti nákupu, jejímž cílem je rozšířit zapojení našich dodavatelů v oblasti klimatu a sběr dat o emisích nad rámec nejvýznamnějších producentů emisí a přímých materiálů. Prostřednictvím této iniciativy očekáváme, že budeme systematicky mapovat, ověřovat a snižovat emise našich dodavatelů a že naši dodavatelé budou aktivně přispívat ke snižování emisí ve svých dodavatelských řetězcích v souladu s naším cílem čisté nuly. Prostřednictvím našeho stávajícího partnerství se společností Together for Sustainability („TfS“) a nově spuštěného projektu „Henkel Climate Connect“ poskytujeme podporu a školicí zdroje pro zvyšování schopností dodavatelů v oblasti klimatické transformace v celosvětovém měřítku s ohledem na různé úrovně vyspělosti dodavatelů.
Dalším milníkem na cestě k větší udržitelnosti v hodnotovém řetězci bylo v roce 2022 spojení sil společnosti Henkel s Deutsche Bank s cílem propojit výkonnost dodavatelů v oblasti udržitelnosti se stávajícím programem financování dodavatelů v Evropě. Evropští dodavatelé, kteří se již účastní financování dodavatelského řetězce u Deutsche Bank, mohou na základě svého hodnocení EcoVadis využívat výhodnějších podmínek financování. Sazby financování se postupně snižují s tím, jak se zlepšuje hodnocení dodavatelů v oblasti ESG. To znamená, že všech pět regionálních programů financování dodavatelů je nyní spojeno s kritérii udržitelnosti. Další země budou do těchto programů postupně začleněny podle potřeby, aby se dále zvýšilo pokrytí dodavatelského řetězce společnosti Henkel.
Proces odpovědného získávání zdrojů jako nedílná součást našich nákupních aktivit
Náš šestistupňový "proces odpovědného získávání zdrojů" je ústředním prvkem našeho strategického přístupu k řízení rizik a dodržování předpisů, který se zaměřuje na identifikaci rizik a definování vhodných opatření k jejich minimalizaci. Na základě hodnocení výkonnosti našich dodavatelů v oblasti udržitelnosti využíváme výslednou transparentnost k podpoře našich odběratelů při spolupráci s dodavateli s cílem dosáhnout trvalého zlepšení v hodnotovém řetězci. Tyto procesy neustálého zlepšování jsou založeny především na předávání znalostí a budování kompetencí s ohledem na optimalizaci procesů, efektivní využívání zdrojů a environmentální a sociální standardy. Tento proces je nedílnou součástí všech našich nákupních aktivit. Pomocí tohoto šestistupňového procesu pokrýváme přibližně 97 procent objemu našich nákupů v oblasti obalů, surovin a smluvní výroby.
Krok 1
Krok 2
Krok 3
Krok 4
Krok 5
Krok 6
Krok 2: Navázání spolupráce
Podle výsledků předběžné kontroly a posouzení rizik následně přecházíme k procesu navázání spolupráce s dodavatelem. Požadujeme, aby naši dodavatelé přistoupili na náš Etický kodex dodavatele a na naši Politiku zodpovědného získávání zdrojů. Proces navázání spolupráce s dodavatelem je ukotven v jednotném globálním systému registrace a zahrnuje standardizovaný přehled našich požadavků v oblasti udržitelnosti.
Krok 3: Vstupní posouzení nebo audit
Na začátku nového obchodního vztahu jsou dodavatelé požádáni, aby buď zveřejnili stávající výsledky v oblasti udržitelnosti, nebo vyplnili dotazník, který poskytuje transparentnost ohledně jejich výsledků v oblasti udržitelnosti. U významné části našeho objemu externích nákupů tak činíme pomocí metodiky hodnocení, kterou vyvinula společnost EcoVadis, nezávislý specialista na hodnocení udržitelnosti. Tyto dotazníky zahrnují očekávání v oblastech bezpečnosti, zdraví, životního prostředí, kvality, lidských práv, zaměstnaneckých standardů a boje proti korupci.
V roce 2021 jsme představili řešení IntegrityNext pro dodavatele s nižším objemem nákupu. Toto softwarové řešení je založeno na kompaktním dotazníku pro sebehodnocení výkonnosti a rizik v oblasti udržitelnosti.
Vybraní dodavatelé se kromě hodnocení podrobí auditu. Úvodní audity jako alternativa k vyhodnocení sebehodnotících dotazníků. Společnost Henkel spolupracuje se specializovanými nezávislými auditorskými společnostmi, které kontrolují dodržování stanovených standardů. Naše audity se skládají z kontrol na místě (např. ve výrobních závodech) a zahrnují jak prohlídky závodů, tak rozhovory se zaměstnanci na všech úrovních hierarchie.
Krok 4: Analýza posouzení výkonu
Externí odborníci na udržitelnost, stejně jako vlastníci dodavatelů v našem nákupním týmu, analyzují výsledky auditů nebo výsledky hodnocení EcoVadis, aby identifikovali nedostatky v oblasti udržitelnosti a oblasti pro zlepšení. Zároveň jsou dodavatelé zařazeni do různých tříd rizik udržitelnosti. Standardizovaný proces zajišťuje, že naši dodavatelé realizují stanovená nápravná opatření. Opakované závažné nedodržení požadavků je řešeno prostřednictvím definovaného eskalačního procesu a vede k ukončení vztahu s dodavatelem.
Krok 5: Nápravná opatření a proces neustálého zlepšování
Nezávisle na výsledcích auditu nebo hodnocení žádáme naše hodnocené dodavatele, aby vypracovali plán nápravných opatření a pracovali na definovaných oblastech možného zlepšení. Pokrok v jeho plnění sledujeme společně s našimi dodavateli v průběhu období, než dojde k opětovnému hodnocení nebo auditu.
Krok 6: Opětovné posouzení a audit
Opětovná posuzování nebo audity nám slouží ke sledování pokroku ve výkonu našich dodavatelů a k zajištění cyklu trvalého zlepšování sestávajícího z hodnocení, analýzy a nápravných opatření. Výsledky sledování vývoje výkonu dodavatelů v oblasti udržitelnosti transparentně zpřístupňujeme v reálném čase prostřednictvím digitálních platforem.
Krok 1
Krok 1: Předběžná kontrola a posouzení rizik
Tento přístup k posuzování rizik udržitelnosti v dodavatelském řetězci je součástí systému řízení rizik v rámci celé skupiny. Posuzujeme rizikový potenciál na úrovni regionů a zemí, jakož i na úrovni hodnotového řetězce, včetně rizik specifických pro dané odvětví. Zaměřujeme se přitom na země, které mezinárodní instituce označily za země spojené se zvýšenou mírou rizik udržitelnosti. Hodnocení zahrnuje kritéria týkající se lidských práv, životního prostředí a korupce.
Nejvýznamnějším nedávným příkladem rizikové země z hlediska materiálů představujících hrozbu pro udržitelnost jsou východní provincie Konžské demokratické republiky, kde z těžby profitují různá vojska, povstalecké skupiny a vnější aktéři přispívající k násilí a drancování během válek v tomto regionu. Čtyři minerály těžené na východě Konga a v sousedních zemích bývají označovány za takzvané „konfliktní minerály“. Jedná se o kolumbit-tantalit (ruda tantalu), kasiterit (ruda cínu), wolframit (zdroj tungstenu) a zlato. Tyto minerály slouží k výrobě kovů tantal, cín, tungsten a zlato, známých pod zkratkou 3TG (podle anglických názvů těchto kovů).
Nedílnou součástí naší politiky zodpovědného získávání surovin jsou dodavatelské řetězce bez konfliktů.V souladu s Pokyny OECD k náležité péči pro zodpovědné dodavatelské řetězce nerostných surovin z oblastí postižených konfliktem a vysoce rizikových oblastí provádíme náležitou péči v dodavatelském řetězci. Od našich dodavatelů vyžadujeme, aby se zapojili v souladu s požadavky platných právních rámců týkajících se konfliktních minerálů (mimo jiné včetně Pokynů OECD k náležité péči, nařízení EU a Dodd-Frankova zákona). Dodavatelé musí předložit doklady o tom, že všechny materiály, které odebírají, jsou bezkonfliktní. Vzhledem k tomu, že společnost Henkel nemá s hutěmi žádný přímý obchodní vztah, očekáváme, že naši dodavatelé budou s těmito hutěmi spolupracovat na základě ověřených bezkonfliktních zdrojů s požadavkem, aby využívali výhradně zdroje Iniciativy pro odpovědné využívání nerostných surovin (Responsible Minerals Initiative, RMI) nebo jiné zdroje ověřené podnikatelskou iniciativou uznávanou OECD.
Krok 2
Krok 2: Navázání spolupráce
Podle výsledků předběžné kontroly a posouzení rizik následně přecházíme k procesu navázání spolupráce s dodavatelem. Požadujeme, aby naši dodavatelé přistoupili na náš Etický kodex dodavatele a na naši Politiku zodpovědného získávání zdrojů. Proces navázání spolupráce s dodavatelem je ukotven v jednotném globálním systému registrace a zahrnuje standardizovaný přehled našich požadavků v oblasti udržitelnosti.
Krok 3
Krok 3: Vstupní posouzení nebo audit
Na začátku nového obchodního vztahu jsou dodavatelé požádáni, aby buď zveřejnili stávající výsledky v oblasti udržitelnosti, nebo vyplnili dotazník, který poskytuje transparentnost ohledně jejich výsledků v oblasti udržitelnosti. U významné části našeho objemu externích nákupů tak činíme pomocí metodiky hodnocení, kterou vyvinula společnost EcoVadis, nezávislý specialista na hodnocení udržitelnosti. Tyto dotazníky zahrnují očekávání v oblastech bezpečnosti, zdraví, životního prostředí, kvality, lidských práv, zaměstnaneckých standardů a boje proti korupci.
V roce 2021 jsme představili řešení IntegrityNext pro dodavatele s nižším objemem nákupu. Toto softwarové řešení je založeno na kompaktním dotazníku pro sebehodnocení výkonnosti a rizik v oblasti udržitelnosti.
Vybraní dodavatelé se kromě hodnocení podrobí auditu. Úvodní audity jako alternativa k vyhodnocení sebehodnotících dotazníků. Společnost Henkel spolupracuje se specializovanými nezávislými auditorskými společnostmi, které kontrolují dodržování stanovených standardů. Naše audity se skládají z kontrol na místě (např. ve výrobních závodech) a zahrnují jak prohlídky závodů, tak rozhovory se zaměstnanci na všech úrovních hierarchie.
Krok 4
Krok 4: Analýza posouzení výkonu
Externí odborníci na udržitelnost, stejně jako vlastníci dodavatelů v našem nákupním týmu, analyzují výsledky auditů nebo výsledky hodnocení EcoVadis, aby identifikovali nedostatky v oblasti udržitelnosti a oblasti pro zlepšení. Zároveň jsou dodavatelé zařazeni do různých tříd rizik udržitelnosti. Standardizovaný proces zajišťuje, že naši dodavatelé realizují stanovená nápravná opatření. Opakované závažné nedodržení požadavků je řešeno prostřednictvím definovaného eskalačního procesu a vede k ukončení vztahu s dodavatelem.
Krok 5
Krok 5: Nápravná opatření a proces neustálého zlepšování
Nezávisle na výsledcích auditu nebo hodnocení žádáme naše hodnocené dodavatele, aby vypracovali plán nápravných opatření a pracovali na definovaných oblastech možného zlepšení. Pokrok v jeho plnění sledujeme společně s našimi dodavateli v průběhu období, než dojde k opětovnému hodnocení nebo auditu.
Krok 6
Krok 6: Opětovné posouzení a audit
Opětovná posuzování nebo audity nám slouží ke sledování pokroku ve výkonu našich dodavatelů a k zajištění cyklu trvalého zlepšování sestávajícího z hodnocení, analýzy a nápravných opatření. Výsledky sledování vývoje výkonu dodavatelů v oblasti udržitelnosti transparentně zpřístupňujeme v reálném čase prostřednictvím digitálních platforem.
Vývoj nebo ukončení vztahu s dodavatelem
Intenzivně spolupracujeme s našimi dodavateli na zlepšování jejich výkonnosti v oblasti udržitelnosti. Zaměřujeme se na iniciování pozitivních změn v celém hodnotovém řetězci, například prostřednictvím školicích programů a společných projektů. V průběhu roku 2024 jsme neobdrželi žádné oznámení o porušení předpisů ze strany některého z našich strategických obchodních partnerů, které by bylo důvodem k ukončení vztahu s tímto dodavatelem.
Společně pro udržitelný dodavatelský řetězec
V roce 2011 společnost Henkel spolu s dalšími pěti společnostmi chemického průmyslu založila iniciativu “Together for Sustainability – Chemical Supply Chains for a Better World” (TfS).Iniciativa vychází z principů Global Compact OSN a iniciativy odpovědné péče (Responsible Care) Mezinárodní rady chemických asociací (ICCA). Cílem TfS je harmonizovat stále složitější procesy řízení dodavatelského řetězce s ohledem na udržitelnost a optimalizovat dialog mezi obchodními partnery po celém světě. Především má být vytvořena synergie, aby bylo možné efektivněji a s minimálním administrativním úsilím využívat zdroje nejen mezi členskými společnostmi, ale také se všemi společnými dodavateli.
Jádrem auditů a online hodnocení iniciativy TfS je základní myšlenka: „Audit pro jednoho je audit pro všechny!“ Dodavatelé pak musí podstoupit pouze jedno hodnocení nebo jeden audit. Audity provádí řada vybraných nezávislých auditorských společností. Pro online hodnocení spolupracuje TfS se společností EcoVadis, která se specializuje na hodnocení výkonnosti v oblasti udržitelnosti. Výkonnost je posuzována v oblastech řízení, životního prostředí, bezpečnosti a ochrany zdraví při práci, pracovních a lidských práv a v otázkách etického řízení společnosti. V roce 2024měla TfS k dispozici přibližně 20 600 aktivních hodnocení a auditů TfS. Ve stejném roce prošlo hodnocením nebo auditem TfS přibližně 3 200 dodavatelů společnosti Henkel. Vzhledem k tomu, že řada členů TfS je zároveň přímými dodavateli společnosti Henkel a tito dodavatelé také hodnotí a auditují své dodavatele, dosahujeme hlubšího přístupu (úroveň n) k postupům udržitelnosti v rámci hodnotového řetězce.
Jedním z významných milníků v historii iniciativy TfS bylo vydání Směrnice pro uhlíkovou stopu výrobků v rozsahu 3 (PCF) pro chemický průmysl v roce 2022. Členové TfS spolupracovali s globálními nevládními organizacemi, odborníky na udržitelnost podniků, odborníky z chemického průmyslu a organizacemi, jako je Světové ekonomické fórum (WEF) a Světová podnikatelská rada pro udržitelný rozvoj (WBCSD), aby zajistili kompatibilitu pokynů TfS PCF s celosvětově osvědčenými postupy pro účtování emisí. Společnost Henkel byla zastoupena odborníky v pracovních skupinách PCF. Nedávno aktualizované pokyny konsolidují stávající přístupy k výpočtu PCF s ohledem na specifika chemického průmyslu a umožňují podnikům a průmyslovým zákazníkům i spotřebitelům stanovit přímou srovnatelnost a posouzení dopadu chemických výrobků na klima v budoucnosti. V roce 2024 iniciativa TfS oficiálně spustila burzu PCF - standardizovanou datovou platformu, která dodavatelům a společnostem umožňuje vytvářet a bezpečně vyměňovat údaje o uhlíku z celého dodavatelského řetězce.
Dalším klíčovým prvkem iniciativy TfS je Akademie TfS - na míru šitá platforma pro vzdělávání a rozvoj dovedností, která má členským společnostem a jejich dodavatelům poskytovat průběžné vzdělávání v klíčových tématech udržitelnosti v dodavatelském řetězci. Kurzy zahrnují témata jako bezpečnost a ochrana zdraví při práci, životní prostředí, udržitelné zadávání veřejných zakázek, pracovní a lidská práva, řízení a správa a také informace o samotné organizaci TfS. Veškerý vzdělávací obsah je spojen s nápravnými opatřeními vyplývajícími z auditů a hodnocení TfS. Dodavatelé, kteří byli hodnoceni, tak mají k dispozici řadu konkrétních příležitostí ke vzdělávání, které přímo souvisejí s výsledky auditu a které je podporují v jejich úsilí o neustálé zlepšování. Do konce roku 2024 bylo v Akademii TfS ve společnosti Henkel zapsáno více než 280 účastníků 790 kurzů.
Školení a rozvoj dodavatelů a nákupčích
V roce 2024 se společnost Henkel nadále zaměřovala na budování kompetencí a rozšiřování znalostí svých odběratelů a dodavatelů. Odborníci společnosti Henkel školili nákupní experty a dodavatele v oblastech, na které se zaměřují, jako je palmový (jádrový) olej, emise skleníkových plynů, smluvní výroba a obchodní produkty. Odborníci TfS vyškolili v roce 2024 více než 2 500 účastníků různých webinářů v pěti jazycích.
Stejně jako v předchozích letech byli interní zainteresované strany společnosti Henkel a noví zaměstnanci oddělení nákupu proškoleni o obsahu naší strategie odpovědného získávání zdrojů se zvláštním zaměřením na požadavky zákona o náležité péči v dodavatelském řetězci. Více než 320 zaměstnanců oddělení Nákupu prošlo v roce 2024 rozsáhlým školením o náležité péči v oblasti lidských práv, které se zaměřovalo na náležitou péči v oblasti lidských práv v dodavatelských řetězcích.
Větší rozmanitost v dodavatelském řetězci: Program diverzity dodavatelů
V zájmu pokroku v oblasti diverzity, rovnosti a inkluze pomáhá naše oddělení nákupu posilovat diverzitu mezi našimi dodavateli. V rámci tohoto úsilí jsme v Severní Americe spustili program diverzity dodavatelů, který má certifikovaným dodavatelům, kteří mají zájem o obchodování se společností Henkel, poskytnout více příležitostí ke spolupráci. Program se zaměřuje mimo jiné na podniky vlastněné ženami a podniky vedené příslušníky menšin, jako jsou zdravotně postižení nebo veteráni. Registrační formulář vyvinutý naším týmem pro diverzitu dodavatelů na našich severoamerických webových stránkách poskytuje způsob, jak spojit potenciální dodavatele diverzity přímo s naší nákupní organizací. Kromě řady firemních členství, včetně členství v Národní radě pro rozvoj menšinových dodavatelů (NMSDC) a v organizaci WMBE (Women-owned or Minority-owned Business Enterprise), se tým diverzity dodavatelů podílí na mnoha akcích zaměřených na zajištění dodavatelské diverzity. Tímto způsobem se snažíme propojit vysoce kvalitní řešení pro zadávání veřejných zakázek s inkluzivní a dynamickou dodavatelskou základnou. Zkušenosti získané z tohoto programu na důležitém severoamerickém trhu hodláme využít k rozšíření našich globálních aktivit.
Úzká spolupráce s partnery
Kromě naší práce v iniciativě TfS je společnost Henkel členem AIM-Progress, fóra společností z oblasti spotřebního zboží. Cílem tohoto fóra je také povzbudit členské společnosti ke sdílení zkušeností v oblasti udržitelného zásobování a k využití synergií. Fórum se rovněž zaměřuje na pořádání regionálních akcí pro dodavatele s cílem zlepšit výkonnost v oblasti udržitelnosti v rámci hodnotového řetězce. Jsme také zakládajícím členem iniciativy Action for Sustainable Derivatives (ASD). Ta sdružuje organizace z celého dodavatelského řetězce derivátů palmového oleje s cílem podpořit snahy o zvýšení transparentnosti a prosazování dodržování zásad NDPE (No Deforestation, No Peat, No Exploitation), které mají pozitivně proměnit průmysl palmového oleje.